Este correo electrónico circulaba por la Web hace unas semanas. El texto hace una llamada a las/os usuarios/as de empresas de atención al cliente con gestión en el extranjero a fin de que exijan ser atendidos por “un español”.

¿Qué expone el autor?

El correo introduce una nota aclaratoria a fin de dejar claro que se trata de un modo de protesta y no de racismo. El autor del correo plantea:

• Que aquellos que contestan las incidencias no son trabajadores españoles, ni trabajan desde España.
• Que el salario de un teleoperador español es superior al de un trabajador sudamericano, reiterando que “con el sueldo de un trabajador español se pagan tres trabajadores en Sudamérica”.
• No profundiza sobre potenciales pérdidas económicas en el mercado español, ni reclama puestos de trabajo para el mercado español, ni contempla la posibilidad de que la persona usuaria del servicio sea una persona extranjera.

¿Es racismo?

Pensamos que sí. Correos como este circulan de manera habitual, encontrar la fuente suele ser o difícil o imposible o no parece tener la entidad suficiente para que sea perseguido y, sin embargo, supone la difusión de mensajes xenófobos que lesionan la convivencia, suponen un ataque a la dignidad de la persona o grupo afectado, favorece la diferencia por razón de origen y provocan bajo una supuesta “justificación” sentimientos de rechazo hacia el otro.